解决方案
电厂是设备密集型企业,通过对设备的状态参数进行监测分析评价,可据此制定科学合理的检修维护策略和计划。极大地降低了企业的设备维护成本,同时对保障供电企业安全运行有重要作用。
随着近年电网公司大规模的信息化建设以及下一代智能化电网的全面建设,电网公司数据量急剧增长,“数据量大、数据类型多、实时性强”的大数据“3V”特征日益明显。当前,电网公司已经积累了大量的包括市场营销、资产管理、物资管理、安全生产等领域在内的企业经营管理数据和电网运行数据,总数据量已经达到PB,并包含了大量的视频、音频、图像等非结构化数据;同时,数据仍以每年30%的复合增长率高速膨胀。但公司积累的大量宝贵数据资源并未得到有效利用,造成了巨大的数据资源浪费,目前电网公司通过自建大数据中心或引入第三方大数据平台,提升公司对大数据资源的综合管理和应用能力。
电厂是设备密集型企业,通过对设备的状态参数进行监测分析评价,可据此制定科学合理的检修维护策略和计划。极大地降低了企业的设备维护成本,同时对保障供电企业安全运行有重要作用。
生产设备状态监测方案通过分析生产设备状态监测数据及运行工况、气象环境信息,结合设备台账、电网地理信息以及交通、路政、市政等可能具备的外部数据,建立电网设备故障监测模型、家族性缺陷分析等模型,对设备状态与运行工况、气象环境之间的关联因素通过聚类、回归分析等算法进行深入挖掘,实现设备状态的实时预警。
整体技术架构
算法模型设计
随着近年电网公司大规模的信息化建设以及下一代智能化电网的全面建设,电网公司数据量急剧增长,“数据量大、数据类型多、实时性强”的大数据“3V”特征日益明显。当前,电网公司已经积累了大量的包括市场营销、资产管理、物资管理、安全生产等领域在内的企业经营管理数据和电网运行数据,总数据量已经达到PB,并包含了大量的视频、音频、图像等非结构化数据;同时,数据仍以每年30%的复合增长率高速膨胀。但公司积累的大量宝贵数据资源并未得到有效利用,造成了巨大的数据资源浪费,目前电网公司通过自建大数据中心或引入第三方大数据平台,提升公司对大数据资源的综合管理和应用能力。
Richdata 全称大数据智能分析平台,是一个跟具体行业业务无关的、中间性的大数据分析挖掘平台,通过这个产品所具备的高性能实时和离线计算能力、丰富的统计、分析、挖掘模型,为行业全流程、全周期的生产运营活动提供商业智能支持。Richdata与行业具体的解决方案结合后,延伸出行业化的数据产品,从而形成大数据应用产品族。
彩讯大数据平台实时采集电网公司GIS、安全生产管理系统、营销管理系统、EMS系统、配网自动化系统和计量自动化等系统的数据,对这些分散数据进行分析,得到配电网接线结构,实现线损数据的实时监测,实时分析,为电网公司营销管理系统的线损管理提供辅助决策。
整体技术架构图
数据流图
方案价值
物资管理系统的建设,积极响应电网公司相关业务自动化、信息化的规划目标,实现综合信息查询的合理性、科学性,促进企业全面、协调、可持续发展。
随着近年电网公司大规模的信息化建设以及下一代智能化电网的全面建设,电网公司数据量急剧增长,“数据量大、数据类型多、实时性强”的大数据“3V”特征日益明显。当前,电网公司已经积累了大量的包括市场营销、资产管理、物资管理、安全生产等领域在内的企业经营管理数据和电网运行数据,总数据量已经达到PB,并包含了大量的视频、音频、图像等非结构化数据;同时,数据仍以每年30%的复合增长率高速膨胀。但公司积累的大量宝贵数据资源并未得到有效利用,造成了巨大的数据资源浪费,目前电网公司通过自建大数据中心或引入第三方大数据平台,提升公司对大数据资源的综合管理和应用能力。
彩讯大数据平台总体技术架构
Richdata 全称大数据智能分析平台,是一个跟具体行业业务无关的、中间性的大数据分析挖掘平台,通过这个产品所具备的高性能实时和离线计算能力、丰富的统计、分析、挖掘模型,为行业全流程、全周期的生产运营活动提供商业智能支持。Richdata与行业具体的解决方案结合后,延伸出行业化的数据产品,从而形成大数据应用产品族。
物资供应链优化方案是以物资供应链管理为核心理念,实现物资计划、采购、履约、仓储、配送全过程精细化管理以及绩效指标的自动采集。通过物资管理子系统完善建设,固化一体化物资管理制度,促进物资管理从分散管理到集中管理、局部应用到集团级应用的战略转变,在“三级管理、两级采购、五级服务”的一体化组织架构下,促进物资全过程的高效管理和监控。
整体业务流程
功能介绍
物资供应链系统业务覆盖需求管理、合约与品控管理、仓储配送、逆向物流管理四个一级业务。其功能主要包括涵盖品类库管理、采购标准管理、采购目录管理、指导供货周期管理、里程碑供货计划管理、采购策略管理、采购招标工作计划管理、需求预测管理、需要计划管理、需求计划变更管理等。
电网企业规模庞大,从业人员众多,用户数量大,活跃度高。以国网为例,用户数量达到了百万级别,日活平均30%左右,峰值甚至达到了50以上%,且用户活跃时间多集中在早九晚五上班时段,对服务器压力是一个巨大的考验;同时,近年来电网企业业务拓展较快,用户不断增多,系统也需要不断横向扩展。
此外,对于电网这类涉密级别较高的央企来说,数据安全性一直以来都受到高层的极大关注,各级领导一直都把信息安全问题作为战略重点来抓。邮件系统作为企业内部数据传输及共享的重要载体,安全问题必然会受到各级领导的高度重视。
最后,电网的信息化工作开展较早,目前已经基本建立了一套完整的IT应用体系,在这套体系下,各系统之间相互集成,实现业务的融合。邮件系统作为IT体系中的一环,必然会涉及到与其他系统之间的集成。
根据电网的行业特征和实际需求,邮件系统面临以下挑战:
个性化功能需求
保障邮件收发、安全客户端加解密、全量级组织通讯录、超大附件的安全及上传下载能力。
用户数多,保障万人级、甚至百万人级并发场景下系统稳定性
保证邮件传递过程中,不能出现任何错漏;在发生停电、宕机、不明故障等突发事件时,邮件系统在第一时间恢复工作,并且确保数据不丢失。
灵活扩展
确保邮件系统支持业务的灵活扩展,在扩展时无需停机,保障系统的正常使用。
军队级系统安全
实现内外网隔离、双引擎杀毒、领导独立资源分组。
提供丰富的外部接口
如何有效实现与IMS、ISS单点登录,短信平台、门户待办、未读邮件推送;
用户信息同步。
总体架构
满足行业个性化需求
本方案充分考虑了客户个性化需求,例如:邮件收发(上下级、部门间权限控制)、安全客户端(过程加解密)、组织通讯录(全量组织关系)、超大附件(多格式、对木马病毒的实时扫描)等。
保障高并发处理能力
电网行业客户用户较多,本方案可保障万人级并发处理(百万级用户)能力,例如:单封邮件群发给上万人,可保证每个用户及时收到并正常阅读、下载。
可进行灵活扩展
本方案具有高度的灵活性,满足客户进行系统扩展的需求,能实现过往邮箱的在线割接。
系统达到军用级安全
Richmail是国内唯一具有总参三部安全检测(军队)、国家保密局安全认证的邮件系统。系统可以在底层存储、传输、应用等多个层面对邮件数据进行全面的加密。
在底层,采用分段流式存储和SM4加密技术。其中,SM4加密技术使用128位秘钥进行加密,较传统邮件系统的567位DES秘钥更为安全;
在传输层,支持SSL/TLS链路加密;
在应用层,支持PKI/CA技术,实现CA认证登陆,邮件加密、邮件数据签名;同时,系统内置有效的安全策略,如:若密码库、密码有效期设置、全局黑、白名单功能等。
与多个系统进行无缝集成
Richmail提供了丰富的外部接口,实现同电网其他IT系统的集成,详见下图:
通过Richmail邮件系统的统一部署,可支持百万级别用户的日常业务;用户日活跃度峰值可达到50%以上,实现统一邮件入口、统一地址簿、统一邮件平台、统一病毒与垃圾邮件防护、统一用户体验等目标。
近年来,电网内部投资力度加大,建设项目较多,对外采购需求也很多,所以电网企业成为外部供应商积极争取的客户,各类推销手段层出不穷,其中最重要的是营销类邮件。
以国家电网为例,几乎所有的外部邮箱都接收过各类营销邮件,其中频率较高的邮箱通常是某个具有决策权的领导——平均每天可收到上百封。这些营销邮件为给用户造成极大的信息负担,侵蚀着宝贵的邮箱空间,影响业务的正常运行。所以,电网企业急需一套反垃圾网关系统,对这些营销邮件进行拦截,净化用户邮箱。
电网企业反垃圾网关有如下需求:
技术优势
国内与360公司合作,国外与sophos合作。防病毒技术服务和产品升级的连续性能够得到有效保障。
采用国内齐全的垃圾特征库---139邮箱垃圾特征库,建有云服务中心,可实时向电网客户提供齐全的特征库。
囊括了二十多种世界领先的邮件安全技术,通过多因素关联分析判别方法,精确识别处理垃圾邮件,大幅降低“非黑即白”所造成的误判和漏判。
当发现邮件病毒或垃圾邮件时,提供多达十种的邮件处理策略,包括:接收、标记、复制、添加声明、清除病毒、剥离附件、拒收、转发、弹回、隔离等。
通过web管理系统的系统管理功能,直观展示反垃圾系统的工作状态,如资源使用、队列状态、邮件进出情况等。通过规则管理功能,方便添加蜜罐、IP、发件人、关键字等规则。同时提供了查询反垃圾过滤率、统计报表、拦截记录和发送记录等功能。
针对邮件特征增加了对IP、发件人、邮件标题、邮件正文、邮件正文指纹、URL、附件名、附件名指纹、信头发件人姓名 等十几种数据操作的接口,便于运维实时学习垃圾邮件样本后实时添加规则。
提供丰富的病毒邮件、垃圾邮件综合统计分析报告,支持多网关报表数据合并,可保留非法信息传递记录。报表分析系统独立工作,可保障反垃圾邮件网关处理效率。
仅用一台设备即可实现由外到内、内到外、内到内的三向邮件传递保护,保障邮件安全管理策略的一致性,节约投资。一键安装,可适应用户各种复杂网络环境要求。
针对反垃圾系统中的各个模块实现了丰富的监控程序,当机器负载、网络通讯、邮件互通异常时,可及时告警、及时解决。
算法优势
该算法根据发件IP所在地、Received、Message-ID、X-Mailer、Content-Type、helo、发件人、邮件大小、html源码、URL、正文内容等等多种特征生成hash值。该算法可对任意邮件生成指纹,不管邮件如何变化,人工认为相似的邮件均可生成相似的指纹,进而拦截自动变化的垃圾邮件。
反垃圾系统对于每封邮件的任意一个特征值都会生成相应的规则,聚类算法根据每封邮件生成的规则聚合生成一个聚类ID,再根据历史上该聚类ID在垃圾邮件/正常邮件出现的情况自动生成该聚类ID的信誉。对于新入的一封邮件生成聚类ID后,检查该聚类ID的信誉进而生成评分规则。
算法优势
该算法根据发件IP所在地、Received、Message-ID、X-Mailer、Content-Type、helo、发件人、邮件大小、html源码、URL、正文内容等等多种特征生成hash值。该算法可对任意邮件生成指纹,不管邮件如何变化,人工认为相似的邮件均可生成相似的指纹,进而拦截自动变化的垃圾邮件。
反垃圾系统对于每封邮件的任意一个特征值都会生成相应的规则,聚类算法根据每封邮件生成的规则聚合生成一个聚类ID,再根据历史上该聚类ID在垃圾邮件/正常邮件出现的情况自动生成该聚类ID的信誉。对于新入的一封邮件生成聚类ID后,检查该聚类ID的信誉进而生成评分规则。
设计优势
数据优势
将139邮件系统海量的往来邮件的垃圾邮件规则库同步到电网类客户反垃圾系统中。经统计,139每天处理的邮件大约为1000万,过滤率为99%以上,误判率在万分之1以下。
为用户提供极致的反垃圾使用体验,过滤率达99.9%,误判率低于十万分之一,还给用户一个干净稳定的邮件系统,有力保障了正常业务的开展。
能源行业作为传统行业,组织机构庞大,分子机构较多,分布地域广,管理模式不统一。在企业日常运营中,文档管理一直是一个难题。网盘行业特征主要表现在如下几个方面:
功能层面
安全层面
部门协作
客户端
移动端
关注移动客户端的应用。
系统整合
网盘需与邮件系统、OA(协同办公)、IMS(统一信息监控平台)、ISS(外网安全监测系统)等系统进行集成应用,实现一站式登录(一个用户名、密码,不需重复输入)。
在能源型网盘系统建设及运行过程中,面临着以下挑战:
原有纸质文档电子化
电力能源企业,有很多资料依然以纸质形式进行保存,需通过OCR扫描进行逐步电子化。
海量文档的问题
能源型企业业务多且复杂,文档量极大,需要系统支持PB级的海量文档存储,同时需要具备对海量文档的搜索及精确定位功能。
存储空间分类问题
企业空间与个人空间要分开:企业空间专门存放企业级文档,个人空间仅为个人提供文档存储服务,二者不可混淆。
同时,需要对企业临时的工作组提供一个专门的空间用于文件的共享及工作的协同。
文档内容安全性和文档版本的一致性
需确保文档内容的绝对安全,不丢失,不泄露。确保文档各版本的变更清晰明了,有版本号进行标记。
灵活扩展性的问题
确保系统支持业务的灵活扩展,在扩展时无需停机,保障系统的正常使用。
操作的便利性问题
能源企业为传统行业,从业人员众多,知识水平参差不齐。有相当一部分人对信息系统缺乏兴趣和学习热情,对系统复杂性的容忍度极为有限。所以需要系统具备简便快捷的操作和出色的用户体验,尽可能减少用户学习成本。
提供丰富的外部接口
具有丰富的API接口,可以同邮件系统、OA(协同办公)、IMS(统一信息监控平台)、ISS(外网安全监测系统)等系统进行集成应用,实现一站式登录(一个用户名、密码,不需重复输入)。
总体架构
基于云架构,支持海量数据集中存储
全方位的安全防护
强大的搜索功能确保文件精确定位
能源企业数据当中,有大部分非结构化数据,如文档、电子表格、电子邮件、图纸等。这些非结构化数据查询困难,容易损坏,而且难以确保企业组织成员共享并使用最新版本的正确文档。
Richdrive文档系统基于hash技术的云端快速查询技术,可实现对海量文档的快速定位,同时减少个人终端硬盘的I/O资源占用,释放用户的本地全盘搜索压力。具体功能如下:
高效的文档协作
文档协作是在企事业单位中以团队的形式有效工作的关键元素。无论是共同创作方案、电子表格还是企业计划,Richdrive提供了一系列文档协作方法,提高您在信息处理上的工作效率。不再需要四处分发文档,然后费力地协调版本冲突、手动合并和协调更改、跟踪谁执行了什么工作,以及查找最新版本。
Richdrive协作工作模式可以让用户的注意力尽可能集中在与自己有关的信息上,多种主动式的事件提醒功能进一步保证用户免受无关信息的打扰。主要功能包括:
文档多端访问及数据同步
灵活、丰富的集成接口
Richdrive遵循SOA理念,提供丰富的接口,整合方便、快捷。开放API,接口基于简约的规范化协议,支持在任何网络通信的操作系统中实施运行。接口调用形式多样性:插件化/COM组件/控件/动态库/SDK/RPC;可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能,包括对于各种应用程序集成、B2B模式集成、对于异构系统的软件及代码的重用,减少开发工作量等模式;
Richdrive PC端软件与Windows已紧密集成,office等常用软件中添加“同步到网盘”菜单,可将本机的文件快速的同步至Richdrive中。
Richdrive针对电力能源企事业单位的私有云存储解决方案,可以轻松解决企业内部文档存储、安全防护、资料查找、高效协作、多端访问、集成应用的多种需求,极大提高办公效率,促进企业知识传递和增值。
随着近年电网公司大规模的信息化建设以及下一代智能化电网的全面建设,电网公司数据量急剧增长,“数据量大、数据类型多、实时性强”的大数据“3V”特征日益明显。当前,电网公司已经积累了大量的包括市场营销、资产管理、物资管理、安全生产等领域在内的企业经营管理数据和电网运行数据,总数据量已经达到PB,并包含了大量的视频、音频、图像等非结构化数据;同时,数据仍以每年30%的复合增长率高速膨胀。但公司积累的大量宝贵数据资源并未得到有效利用,造成了巨大的数据资源浪费,目前电网公司通过自建大数据中心或引入第三方大数据平台,提升公司对大数据资源的综合管理和应用能力。
彩讯大数据平台总体技术架构
Richdata 全称大数据智能分析平台,是一个跟具体行业业务无关的、中间性的大数据分析挖掘平台,通过这个产品所具备的高性能实时和离线计算能力、丰富的统计、分析、挖掘模型,为行业全流程、全周期的生产运营活动提供商业智能支持。Richdata与行业具体的解决方案结合后,延伸出行业化的数据产品,从而形成大数据应用产品族。
营业厅选址应用介绍
营业厅选址方案是以彩讯大数据平台提供的对海量离线历史数据进行分布式存储与计算能力为支撑,与电网行业具体的应用场景相结合衍生出来的行业化解决方案,能快速产出满足客户需求的整体最优选址结果。
整体技术架构
计算过程及步骤
数据流图
某省电网公司要求实现供电范围内营业厅数量的优化,将其中10%的营业厅去掉,基本要求是在城区任意地点的半径4公里内、在农村任意地点的半径10公里内的范围一定有供电营业厅。从业务系统中获取的变压器信息记录共有48万条(也即共有48万台专变加公变),每个片区两两变压器共有8.8亿条数据(即两两变压器之间的关系之和),每条数据包含变压器的两个编码、距离、位置信息、所属地市局等字段,共有100byte,共有650G的数据。整个地市的变压器记录参与计算所要花费的时间为3~4天。
为解决营业厅选址计算速度慢的瓶颈,引入大数据平台,部署在15台X86服务器(CPU E5 2630 V2,硬盘900G*8,内存192G)上,通过基于HDFS的分布存储、MapReduce的分布式计算、分析技术,提高计算模型的效率。以往计算耗时需要3-4天,大数据计算时间为257秒,约4分钟,效率提升了近60倍。
电子邮件在人们的生活、工作、学习过程中,越来越普及。邮箱地址作为个人身份证、全球通用并唯一标识,网站和APP注册的常用用户账号、工作交流、朋友联系的沟通、协作、信息和文档存档和分享工具,已经成为大部分网民的使用习惯。同时在移动化趋势下,用户面临着信息过载、对碎片化时间和碎片化信息高效处理的需求,通过对邮箱的用户体验持续不断提升、安全和高效的信息流传递、存储、处理,以及多种通信手段的相结合,丰富应用和服务创新,成为一个立体的、全方位的移动互联网通讯工具和个人信息中心。
从文件分享到任务管理,从团队协作到档案归档,没有email,我们无所适从。这中间,电子邮件也在扮演着相当重要的角色,成为网民移动互联网生活必需的基础服务。
邮箱作为互联网的重量级基础通信服务,一直以来都是互联网巨头通过向用户提供个人邮箱的基础通信服务,进而建立并获得海量用户流量和使用黏性的基础平台。
支撑海量用户的平台架构
高性能的软件服务架构
多终端访问,移动办公,自由随行
支持多维的移动访问方式,包括短信、WAP(支持html5)、专用安全pushmail客户端(支持IOS、Andriod等主流终端设备),随时随地收发邮件,带你进入移动办公新时代。
创新产品体验,移动体验优秀
巩固基础,以套件化、移动化、社交化为核心,创新产品体验,优化用户界面,持续提升用户体验。基于用户手机号码状态和用户生命周期,结合移动通信网的资源,具备对不同移动平台(android、IOS、windowns8+)和用户移动终端设备和上网设备(智能手机、平板、触摸屏上网设备、MAC、笔记本、PC)的多终端适配,为用户提供邮件、日历、通讯录、网盘、云邮局(精品订阅)等套件功能,体验无缝对接。结合中国移动通信资源优势,丰富的邮箱内的“多媒体”(HTML富媒体邮件、语音邮件、视频邮件、站内信)通信服务。
平台和服务云化
支持用户通过不同设备访问自己邮箱,实现多屏切换,邮件内容的信息展示可根据不同的设备进行适配,满足用户在不同终端设备上的信息和数据的一致性、体验的一致性。
邮箱的服务云化、数据存储云化、计算资源虚拟化,更好地满足海量用户跨平台、跨终端的移动访问和使用,更灵活地支撑不同模块间的功能接口调用、数据流的传递和协议转换,提升信息流的高效和实施处理,提升内容在云端转码后的最优适配展示和阅读体验。
关联应用
支持与其他社交软件进行关联,比如与即时通信软件、微博进行关联等;在邮箱界面就可以直接进入相关社交软件。对139邮箱与移动飞信、移动营业厅进行关联。
个人信息管理门户,提供生活、娱乐、咨讯等服务
邮件系统提供日程管理、备忘录、生活服务资讯、常用工具等生活服务。为用户提供各种贴心的生活服务。提供新闻热点订阅、相册、贺卡、明信片、提供各种游戏娱乐元素,给用户带来更好的体验。
通过系统架构、缓冲、系统管理、保障等全方位核心技术运用,为用户带来一个稳定、流畅的邮箱服务体验,我们不仅仅是邮件系统,我们是方便易用的云端个人管理信息系统;
电子邮箱作为个人信息管理的高粘性入口,我们采用行业领先的反病毒、反垃圾技术,通过业界严苛的安全技术认证,带给用户安全、无骚扰的移动邮箱服务体验。 实现与各社交、咨询、娱乐服务等应用的集成融合,适配多种智能终端,确保用户可以随时随地接入个人邮箱,获得多元化沟通、交流及阅读体验,和网盘、日程、通讯录等业务高度融合,形成个人信息管理门户;
持续提升产品质量,优化产品体验,挖掘场景,不断创新,丰富通信能力,打造移动体验优异的服务型邮箱。
行业特征
随着近些年运营商企业经营规模的扩大,其集团公司在信息化的过程中已经针对业务工作建设了很多应用系统,寻求更高效更优秀的手段来不断的提升自身的工作效率以加快自身的发展。OA邮箱作为组织内办公协同系统的核心应用,扮演着沟通协作枢纽的重要角色。不同于个人或小型组织的电子邮箱,支撑如运营商级别的集团用户协同办公的OA邮件系统,通常面临人员众多、组织结构复杂、内部办公系统种类多、员工办公协作场景多样等复杂情况,具备独特的行业特性:多系统集成融合、可伸缩扩展性、云平台演进能力、大并发量处理能力、多场景适配、支持分权分域及办公协作特有功能等。
面临的挑战
互联网技术的发展也加速了运营商组织内部办公自动化系统的深刻变革,无论从系统应用的深度与广度、采用的核心技术等方面都面临着变革带来的新的巨大挑战:
运营商企业内部系统繁多,需具备与运营商内部多系统集成融合能力,满足运营商企业内部办公协作要求,实现统一系统入口,确保系统之间数据一致性。
运营商企业内部应用系统、人员组织结构、业务范围、办公场景复杂多变,系统需具有良好的伸缩扩展性,满足不同行业组织个性化要求。
运营商企业内部存在大量用户数据,必须严格确保邮件数据安全、不泄密。
信息时代的高速发展,多终端办公的需求日益强盛,需尊重办公人员日常邮箱使用习惯,支持PC客户端、Android/iOS等智能终端。
彩讯科技拥有丰富的信息化建设经验,可灵活满足运营商企业各种信息化建设需求,建设高质量、高效率的OA办公协同邮件系统。彩讯OA办公协同邮件系统采用分布式组网架构,多个模块可配置在同一台服务器上运行,同一个模块可配置在多台服务器上运行,无需停机即可在线扩容。并采用服务故障自动恢复、Alive状态报告、面向事务的邮件处理等多种安全机制,确保系统稳定长期高效运行,灵活满足运营商企业各种需求。
随着移动互联网应用环境不断改善,手机客户端应用逐渐丰富,功能日益强大。伴随手机互联网业务的发展,手机上网的随时、随地性使其成为客户PC上网的重要补充。对于电信运营商,为了满足客户便捷性服务和个性化营销需求,手机客户端的开发具有重要的战略意义和广阔的发展前景。
随着4G牌照发放,移动互联网迅猛发展,智能手机普及率提升,通过手机客户端提供服务,已成为浙江移动服务客户、开展营销的重要渠道。
总体架构
部署方式
项目背景
浙江移动手机营业厅项目包括手机营业厅客户端和终端接入及业务管理平台的开发,满足至2014年底,需满足的到达用户数为1000万。
手机营业厅客户端具有充值缴费、账务查询、业务办理、业务查询、营销推荐、消息推送、搜索等功能,可实现与操作系统的自适配、版本管理,通讯接口访问加入鉴权、通讯接口加密等基础功能。手机营业厅客户端功能应具备可扩展性。
应用支撑平台应具备面向业务功能、业务集成和运营支撑的能力。
核心需求
手机营业厅客户端系统总体包含查询缴费、业务办理、信息发布、特色业务、搜索等五大功能域。并实现手机客户端与操作系统的自适配、加密引擎、版本管理、通讯接口访问鉴权、通讯接口加密等基础功能。为了真正体现该系统的服务能力、渠道价值、门户属性和营销职能,必须着眼于系统建成后的可运营、可维护、可配置、可统计等运营指标,基于基础的业务功能,构建运营支撑子系统,实现系统配置、产品配置、信息发布、应用监控、数据统计分析等运营支撑能力。
解决方案
手机营业厅客户端内含界面层、应用层及基础层。用户通过客户端相应界面使用客户端功能,界面层调用应用层的业务逻辑完成相应的业务功能,基础层实现了访问控制、客户端版本管理、存储管理、网络通讯及数据安全等相关的等功能。
应用支撑平台包括面向业务人员和系统管理员的运营支撑域、面向手机营业厅客户端功能实现的业务功能域、以及与浙江移动其他平台接口的业务集成域。
当前的运营商面临着增量不增收的困境,用户通信行为伴随新应用和新媒体产生了巨变,运营商业务运营和收入受到OTT极大冲击。整体收入下滑明显,运营商数据业务运营能力不足,流量价值日益降低,被迫沦为管道。运营商必需寻找新的业务成长点。
按照中国移动李跃总裁的定义,“电信运营商是用网络资源给大众客户提供服务的企业。网络资源,是运营商获取收入的基础。我们需要高效利用网络,挖掘和流量相适应的收入增长。流量经营的举措及成效将成为评价一个运营商在移动互联网时代营运水平的关键。”运营商流量经营的实质是在满足客户需求的基础上,扩大流量规模、丰富流量内涵、提升流量层次,提升运营商在产业链的地位,最终提升运营商的价值。
深圳彩讯公司流量经营深度洞察解决方案可以对用户流量行为进行统计、分析、挖掘,找出数据蕴含的规律,并且给用户贴上特征标签,为运营商掌控当前业务发展状况, 精细化营销与运营,业务管控、升级提供数据支撑和建议,帮助运营商实现更加深入的客户体验管理、及时发现用户个性化需求以及保障运营商收益最大化。
彩讯流量经营深度洞察解决方案包括PC端全量流通分析系统和移动端应用数据洞察系统两个部分。
全景流量分析系统(PC端)
全景流量分析系统在获得网站访问基本数据的情况下对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与业务流程、网络营销策略等相结合,从而发现目前网络业务活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定业务优化、推广策略提供依据。
系统体系架构
系统基于LAMP环境实现,通过相关框架来实现对系统的数据的处理分析。
移动应用数据洞察系统(移动端)
总体架构
中国移动互联网基地“有数平台”
有数平台依托于中移动MM商场的生态环境下,拥有中移动多年积累的优质数据资源、客户资源、品牌价值的诸多优势,在当前移动互联网行业竞争格局下,中国移动互联网基地希望利用移动独有的数据资源,打造区别于竞争对手、对开发者有价值的差异化竞争力的数据分析平台,为开发者提供更加精细化、更加互联网化的数据服务。
数据采集:通过数据采集客户端SDK嵌入到各应用程序客户端中,实现对用户终端信息、用户行为信息、产品运行信息、用户反馈等数据的采集上报功能。
数据分析平台与报表系统:针对SDK采集的数据,进行相应数据处理、入库,然后按照各类数据分析模型,进行数据分析以及深度挖掘,并形成直观、全面的统计报表,并展现给开发者,为开发者提供相应数据服务。
后台管理系统:为运营商项目管理人员呈现sdk的推广情况,应用嵌入sdk后的推广情况;为应用的管理者提供综合查看窗口,查看所管理范围内的所有应用在嵌入sdk后的推广进展,为整体管理手段提供数据依据,了解市场走势。
到目前为止,有数平台实现20000多款移动APP的数据采集,月活跃用户数超过3亿,每天对超过10亿条日用户行为志进行数据分析和深度挖掘。
随着电子商务网站竞争的加剧,如何锁定目标用户并为其推荐合适的产品,增加用户粘度,提高网站的交叉销售能力,成为电子商务网站在激烈竞争中成败的关键;流量成本成倍增长,流量利用率低、整站转化率低等问题也困扰着电子商务网站的发展;随着大数据时代的来临,信息过载,用户获取感兴趣的商品/内容难度越来越大,导致用户流失严重。
个性化用户体验将是大势所趋,从搜索走向发现(推荐),通过搜索满足用户主动表达的需求,通过推荐挖掘满足用户的潜在需求。市场营销的核心是用户体验,而用户体验的极致是个性化,满足每一位用户的不同需求,以人为本的电子商务才能够真正获得用户的青睐。亚马逊表示其35%的销售来自个性化推荐。
各大电商网站都引入了个性化推荐引擎,且网站营业额都有了长足的增长。
个性化推荐大数据方案框架分为五层, 分别是数据层,存储层,计算层,模型层, 应用层。模型层是整个个性化推荐的核心部分,为上层应用提供数据支撑。
针对电子商务大数据分析的特点, 引入大数据平台架构,实现对海量用户点击数据、用户行为数据、用户反馈数据、网络日志数据等的存储和管理,保证海量状态数据的实时性和高效运营。
彩讯个性化推荐大数据解决方案在数据分析、数据管理、数据处理、数据可视化等重要技术上具有优势:
1) 数据分析技术
包括数据挖掘、机器学习等人工智能技术,主要应用于用户行为分析,用户特性分析,用户流失分析,产品关联分析,个性化营销等方面。由于电子商务数据对安全性、稳定性、实时性要求都比较高,彩讯个性化推荐大数据解决方案内置自主开发的函数模型库,除包含常用的统计分析算法外,还内置了多种常用数据挖掘算法及分析模型。插件式的函数模型库,可动态增加新算法模型。同时,还提供行业分析模型及类似BI的分析和展示工具。
2) 数据管理技术
包括关系型和非关系型数据管理技术、数据融合和集成技术、数据抽取技术、数据清洗和过滤技术。电子商务数据多样性、多元化的特性决定的数据本身的质量不高,准确性、及时性均有所欠缺,也对数据管理技术提出了更高的要求。彩讯互个性化推荐大数据解决方案内置ETL服务子系统与ETL配置工具,支持从文件,DB、数据流中导入数据。 灵活的进行数据转换配置和任务配置。
3) 数据处理技术
包括分布式计算技术、内存计算技术、流处理技术。电子商务数据的海量增长使得企业需要通过新型数据处理技术来更有效的利用软硬件资源,在降低 IT 投入、维护成本和物理能耗的同时,为行业大数据的发展提供更为稳定、强大的数据处理能力。 彩讯个性化推荐大数据解决方案包含Rich Hadoop分布式计算框架和Rich Streaming流计算框架,同时集成了hive、hbase等成熟组件。
4) 数据展现技术
包括可视化技术、历史流展示技术、空间信息流展示技术等。主要应用与用户搜索行为、互动行为、消费行为监视、电子商务产品间关联关系及趋势展现等方面。电子商务数据种类繁杂,统计指标复杂,呈现样式多样化,因此需要大力发展数据展现技术,提高数据的直观性和可视性,从而提升电子商务数据的可利用价值。彩讯个性化推荐大数据解决方案自助分析工具包含报表工具和分析工具。自定义报表工具,实现了基于 XML 的定义文件来可编程性地生成报表的能力。 围绕着报表引擎,开发用户图形界面,用户可以使用向导,无需编程,通过工具配置一步接一步完成创建一个报表。 数据展示格式灵活,能更大程度上满足用户的数据需求。多维分析工具,提供丰富的图形化展现界面和接口。用java语言开发支持 MDX(多维表达式)的查询语言 、分析型XML 和 olap4j 的接口技术规范。实现了从 SQL 和其它数据源读取数据,在内存缓冲区中生成集合数据。
中国移动139邮箱个性化推荐案例:
139个性化推荐服务主要建立一个基于海量用户行为数据挖掘基础上的个性化推荐服务,以帮助139邮箱营销、精品订阅、内容运营、139返利等等系统或应用提供针对其用户的个性化内容的推荐,更好的满足用户差异化需求,提高产品的核心业务转化率、用户忠诚度、营销投入产出比。
逻辑架构:系统采用分层架构和实现,主要包括基础数据层、数据仓库层、数据计算层、推荐算法层、推荐模型层、接口层。日志上报接口和基础数据同步接口上报日志信息,前端运营站点申请和配置个性化推荐,后台引擎服务挖掘计算,由推荐服务接口为客户网站或应用提供个性化推荐开放服务。
首页个性化推荐(基于用户订阅、阅读、浏览等操作行为习惯进行推荐)
用户场景:当用户登陆精品订阅则会根据用户的兴趣标签进行热门推荐、新品推荐;根据用户最近浏览记录,基于内容标签进行为您推荐。
最新内容上线自动触发的邮件关联推荐
用户场景:有符合用户喜好标签的新杂志上线时,在用户未浏览的情况下,用邮件的形式进行告知,引导用户阅读。
已订阅内容自动触发的邮件关联推荐
用户场景:用户在精品订阅有过订阅、浏览等行为时,较长时间未登陆精品订阅,则将该段时间内符合用户喜好的内容源推荐给用户, 引导用户访问、阅读。
定位:存在订阅、浏览行为但较长时间(1个月)未访问栏目的精品订阅用户。
统一搜索平台系统主要包括搜索引擎子系统和运营管理子系统两个部分:搜索引擎子系统面向搜索用户,是用户需求的主要承载体,完成了从接受搜索词到返回搜索结果的关键流程,同时为了提供搜索结果,搜索引擎还要完成对搜索内容的采集与分析、建立索引的工作。运营管理子系统提供对搜索引擎的配置管理以及两级运营的功能,是支撑搜索运营的主体部分,运营管理子系统对搜索引擎的配置管理主要通过调整参数的形式发挥作用。
1、快速精准定位
搜索引擎采用基于字词结合的信息处理方式,巧妙解决了中文信息的理解问题,极大地提高了搜索的准确性和查全率。采用基于内容和基于超链分析相结合的方法进行相关度评价,能够客观分析网页所包含的信息,从而最大限度保证了检索结果相关性。能针对不同的用户使用场景,为用户提供最精准的搜索结果。
2、服务直达
搜索引擎为一些特殊业务配置了服务直达,当用户搜索一些相关服务的关键词时,搜索引擎会给出直达结果,用户在搜索结果页即可办理相关业务,简化用户操作,提升用户体验。增加业务办理成功率。
3、搜索途径多样
搜索引擎除了支持基础搜索之外,还支持渐进搜索,可在上次检索结果中继续检索,逐步缩小查找范围,直至达到最小、最准确的结果集。此外还支持高级搜索、关系型搜索、自然语言搜索、site指令等,利于用户更加方便地在海量信息中找到自己真正感兴趣的内容,为用户提供最全面的搜索功能。
4、数据集中
经过网页爬取、网页解析、内容分类、数据输出、索引生成、索引分发等流程,将信息文件存储于各服务器位置,实现数据集中。分布式结构、精心设计的优化算法、容错设计保证系统在大访问量下的高可用性、高扩展性、高性能和高稳定性。
5、实用的搜索运营工具
搜索运营管理平台提供了搜索SEO管理,服务于站内网页收录数据提交及站点监控的平台,可使网站的有效数据更容易、快速、全面的被收录。同时,为站点管理员提供站点索引及搜索引擎访问数据,从搜索命中结果质量,页面是否正确抓取形成搜索摘要等方面,提供支持站点监控、优化搜索质量的工具。此外还提供了直达管理、广告管理等功能,全面支持搜索需求。
6、完善的搜索运营指标体系
建立了针对搜索引擎的统一的质量评测体系,对用户搜索行为进行统计并提供统计分析结果。用户分析主要展现用户的搜索需求、搜索结果改进和退出、搜索结果点击排行三方面的相关指标数据报表,通过这些数据报表,分析用户的搜索需求及用户使用搜索平台的搜索质量,为网站优化及搜索系统的改进提供相关支持。
随着互联网的融入生活,改变了金融机构与客户的沟通方式,金融机构为客户提供更多的服务渠道,电子帐单、ATM机、网络炒股、银行业务互通等,都是信息化所带来的产物,金融业对信息自动化的需求越来越高。邮件系统作为金融行业内外部信息沟通的主要媒体工具,对提高内部运作效率及业务竞争力起着至高重要的作用,因此大部分金融企业会着重考虑邮件数据的安全性和系统的稳定性。
彩讯Richmail是业内安全的邮件系统,通过了总参三部、国家保密局、公安部等权威机构的信息安全认证。同时Richmail也是国内唯一可提供电信级超大容量邮件系统解决方案的产品。相对传统的企业级邮件系统和互联网级邮件运营商,彩讯Richmail的系统稳定性和可靠性遵循更加严格的电信级标准。
Richmail邮件系统正被中国银联、光大银行、中信银行、深圳发展银行、广州银行、哈尔滨银行、江苏银行等金融行业客户使用。
银行企业规模较大,分支机构较多,分布地域广,管理模式统一;组织机构庞大,人员用户数量大;银行企业用户群体大,地域分布范围广。
从业人员众多,涵盖各年龄层次,年轻人占比例高,业务扩展快,业务复杂,人员流动性较大。知识结构差异小,信息系统操作水平相差不大。
根据银行企业的业务需求、网络环境、用户分布等实际情况,在邮件系统建设方面的挑战如下:
1. 超高可靠性:高效稳定运行,稳定可靠运行不低99.99%。
2. 超高安全性:反垃圾防病毒、支持TSL、SSL链路加密、支持PKI/CA证书集成,实现web登陆认证、电子邮件加密和数字签名、非办公环境不能下载附件。
3. 分布式部署:一般银行企业网络分为内网、DMZ区,需要邮件系统可以拆分模块灵活部署;银行企业在全国都会有分子公司,邮件数据流量会导致银行内网专线的压力过大,需要支持分布式部署。
4. 系统集成:可提多种供标准化接口,包括账号信息同步、组织架构同步、单点登录、待办提醒等功能;支持与LADP、AD域、OA、CRM、门户网站等第三方系统进行集成。
5. 电子账单投递:信用卡账单投递,可定制账单模板,生成消费流水明细,可插入广告位置。银行服务、营销邮件投递,信用卡办理营销邮件、市场活动营销邮件投递等。
部署方式
Richmail作为国内的电子邮件系统厂商,拥有非常丰富的金融机构信息化建设经验,可灵活满足银行等各种金融机构信息化建设需求,协助构建高质量的邮件信息化交流平台。
Richmail灵活的架构设计,可保证在高效能的前提下,不断深化业务的整合,不断的融合移动互联网、云计算等新技术在邮件系统领域中的应用,打造一个具有更高的安全性、高效性、灵活性和开放性的沟通协作共享平台,帮助客户向智慧型组织转变。
银行级安全保障,确保组织数据安全
彩讯Richmail是业内安全的邮件系统,通过了总参三部、国家保密局、公安部等权威机构的信息安全认证。在链路层、网络层、应用层等多个层面,采用多种加密技术、完善的审核机制、智能的冗余保证技术(如敏感字过滤、底层邮件加密、邮件夹加密、邮件监控与审核、精细化的权限管理)、顶级的反垃圾防病毒能力(垃圾病毒邮件过滤率达到99.9%以上),保证数据传输、数据存储等各个环节邮件数据的机密性、完整性、可用性,给银行企业提供全方位的信息安全保障。
电信级高可靠性,支持超大规模高效并发
彩讯Richmail是国内唯一可提供电信级超大容量邮件系统解决方案的产品。相对传统的企业级邮件系统和互联网级邮件运营商,彩讯Richmail的系统稳定性和可靠性遵循更加严格的电信级标准,通过分布式架构、灵活的三级cache技术、一体化的配置管理体系、合理的数据库分区设计等技术,目前可做到稳定性超过99.99% ,全年无宕机。
分布式部署
银行企业网络分为内网、DMZ区,彩讯Richmail邮件系统可以进行模块拆分灵活部署。银行企业在全国都会有分子公司,大量的邮件数据流量会导致银行内网专线的压力过大。彩讯Richmail邮件系统支持分布式部署,保障银行企业在全国各省、市的营业网点、办公地点,访问速度。
与LADP、AD域、OA、CRM、门户网站等银行多系统集成
Richmail可提多种供标准化接口,包括账号信息同步、组织架构同步、单点登录、待办提醒等功能;支持与LADP、AD域、OA、CRM、门户网站等第三方系统进行集成。与LDAP、AD域、HR等为主数据进行集成,同步用户账号数据,同步组织架构数据;与门户、OA、CRM等集成,实现SSO,同步未读邮件数量,推送未读邮件标题、摘要。
电子账单投递
彩讯Richmail根据银行客户专有的需求,开发电子转单投递功能。信用卡账单投递,可定制账单模板,生成消费流水明细,插入广告位置。银行服务、营销邮件投递,信用卡办理营销邮件、市场活动营销邮件投递等。
功能丰富,体验一流,高可扩展性
彩讯Richmail支持超大附件、邮件召回、跟踪、公共邮箱、邮箱授权、企业文件柜、邮件会话等一系列创新功能,并拥有一流的用户体验,完全满足企业需求。并提供丰富的标准化的API,支持多种开发语言,对外开放短信/帐户/邮件/网盘/通讯录等全方位能力,也可满足与第三方平台的快速集成。云端整合邮件、通讯录、日历、网盘、IM、OA等企业办公应用,形成套件化办公服务。
多终端访问,移动办公,自由随行
支持多维的移动访问方式,包括短信、WAP(支持html5)、专用安全pushmail客户端(支持iOS、Andriod等主流终端设备),随时随地收发邮件,带你进入移动办公新时代。
方案具有云平台特性,未来可平滑迁移
当前许多企事业单位正在规划研究“云管理、云计算”,云平台的建设将显著提高设备的利用率,数据信息的及时共享、管理运营的高效安全,改变过去金融行业信息化中存在条块分割、投资分散、建设分散等造成的重复与浪费,扭转服务器利用率偏低与“信息孤岛”问题。后续如邮件系统也必然面临着向云平台的迁移问题。彩讯Richmail面向未来已经做了完整的云化方案设计,彩讯Richmail未来也可根据需要平滑迁移到云平台。
技术力量雄厚,可全面支持定制化开发
深圳彩讯有十多年的邮箱开发、运营经验,从大规模邮件系统的基础层到企业级各级应用的产品设计、研发、运维,尤其在高性能邮件内核、云存储、分布式计算、大数据分析、全文检索技术等领先技术领域积累了丰富的实战经验,同时也拥有着与业内各主流邮件系统的成功割接经验。而且可根据金融单位不同的建设需求提供专业、全面的定制开发。
时代背景
互联网正在快速颠覆传统产业,快速催生新兴产业,快速重构所有行业。互联网经济正在快速向我们走来,快速改变人们的生活。这,已经成为现实,已经是潮流,已经成为趋势……
截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿人,普及率为57.7%,人均周上网27.7小时。我国手机网民规模达7.88亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。移动互联网与人们的生活越来越近。在如此汹涌的互联网大潮之下, 用户在网站门户上积累的行为数据变成了新时代的“金矿”。
网银迅速发展
在这样一个遍地是黄金的移动互联网时代,银行作为国内金融体系重要的一个组成部分,顺应潮流的发展,推出网银类的产品并充分利用挖掘网银的价值变得十分明智。
针对银行业的高安全、高性能、高可靠地要求,我们推出彩讯科技流量分析系统它是一套基于PHP+MySql实现的主要应用于中小流量网站的流量分析系统,通过在网站页面中嵌入监控JS获取访客访问页面的基本数据并对数据进行分析,得到网站流量分析报表。系统从访客、页面、来源三个方面十多个维度对网站的PV、UV、平均活动量、平均停留时间、跳出率等各项指标进行分析,为网站营销人员进一步修正或制定网络营销策略提供依据,也可为网站开发人员改进网站设计提供参考。
体系架构
系统采用PHP+MySql实现,通过zend框架来实现对流量数据进行多角度网站流量分析,流量数据及分析结果均落在本地。
Rich web insight全景网站流量分析的意义在于可直观发现门户中的不足,改进用户的浏览体验 (购买体验),优化页面布局从而更好的提升流量,继而增大营收或扩大品牌知名度。
通过Rich web insight全景网站流量分析,获得网站访问量基本数据的情况下对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与银行网络营销策略相结合,从而发现目前网络营销活动中存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据;进而从数据分析的基础上,构建相关模型,完成更为深层次信息的挖掘。
随着中国互联网的发展,传统金融保险行业有新的变化:原主要服务对象为高净值大客户和大型企业,现今小而散的个人金融需求被关注且潜藏着可观的价值;其次市场的资本高速流通,要求金融加速脱媒,让资金供给双方能更快更直接交易。因而数字营销作为新的企业营销手段因其导入了丰富的用户数据、跨媒体传播的技术服务和多代理资源的集成能力,通过DSP、DMP平台和RTB定价实时跟踪实现用户需求定向,帮助金融保险行业以“用户思维”来提供服务,使得金融保险服务触角抵达任何有需求的个体,满足广大低净值用户和小微企业的金融需求,激活整个长尾市场,同样为资金需求方提供更快更直接的渠道找到供给方,简化操作流程,促成直接交易。
数据优势
在9亿用户数据库和精准用户资源基础上,经过在金融保险行业的合作深耕,更是积累了超过1亿金融保险定向用户。高质稀缺的用户资源来自我们在投放过程中进行循环闭环的数据验证清洗,划分出金融保险行业相应用户标签系列,进而再用于精准定向投放。
金融保险标签包括:
邮件投递优势:
邮件+短信双渠道能力&全域邮件到达独家能力,可实现手机短信与电子邮件同步下发,双重曝光,经验证双渠道效果比普通edm转化高出4倍!当前投递平台投递月吞吐量达10亿级。
信用卡发卡的邮件+短信投递场景示例:
媒介投放优势
利用数据库的多维度标签定向精选出金融类核心用户群9110万用户,先跟踪用户定向,其次对这批金融用户分众画像举例,再对金融行为预测,最终筛选媒介投放。
已与10余家客户开展正式商业合作。包括招商银行、平安保险等客户均有优秀的行业案例。同时我们具备强势的媒体资源,坐拥流量与数据应用能力,致力于用“智慧化”、“数字化”、“网络化”促进实效营销的发展。
招商银行
客户价值&评价
更多客户
随着互联网越来越深入地融入生活,银行等金融机构也向着信息化的方向快速发展,对信息自动化的需求也越来越高。邮件系统作为银行内外部信息沟通的主要媒体工具,对提高内部运作效率及业务竞争力起着至高重要的作用。
如今银行电子邮件系统也面临着严峻的安全威胁:既要防止黑客的攻击,又要防范邮件系统病毒邮件蔓延;既要防止垃圾邮件泛滥,又要堤防内部敏感资料的泄漏。 为了保障银行正常信息的有效、稳定、高效传递,邮件系统的安全方案越来越受到银行信息部门的重视。
银行建设邮件反垃圾系统的需求如下:
1)系统稳定性方面
2)系统安全性方面
3)系统部署方面
4)系统管理方面
彩讯Rich gateway反垃圾安全网关为目前市场上技术成熟的反垃圾、防病毒邮件解决方案,大大提升银行邮箱的整体防御能力,让垃圾病毒邮件无处遁形。
Rich gateway反垃圾安全网关使用多项反垃圾邮件的新技术,包括RBL、SPF、Bayes、图片SVM过滤、邮件指纹过滤、智能邮件特征评分机制、实时规则库更新等,经过多层次优化,大大提升了银行邮件系统的垃圾邮件处理效果,并且能构建邮箱防水墙,防止内部邮箱数据信息泄露,真正做到内防外御。
反垃圾网关系统架构图:
反垃圾流程图:
安全可管理
多报表分析功能
Rich gateway提供丰富的病毒邮件、垃圾邮件综合统计分析报告,支持多网关报表数据合并,可保留非法信息传递记录。报表分析系统独立工作,可保障银行反垃圾邮件网关处理效率。
系统实时监控
Rich gateway针对银行邮件系统中的各个模块实现了丰富的监控程序,当机器负载、网络通讯、邮件互通异常时,可及时告警、及时解决。
技术先进
(1)自主创新的邮件指纹算法:
该算法根据发件IP所在地、Received、Message-ID、X-Mailer、Content-Type、helo、发件人、邮件大小、html源码、URL、正文内容等等多种特征生成hash值。该算法可对任意邮件生成指纹,不管邮件如何变化,人工认为相似的邮件均可生成相似的指纹,进而拦截自动变化的垃圾邮件。打个比方,在没使用该算法前,对于只带一个图片的发票类垃圾邮件,反垃圾系统只能根据图片过滤算法来过滤,但图片变化后即无法过滤,而使用该指纹算法对于所有这些发票垃圾邮件均生成相似的指纹,进而有效拦截。
(2)特征聚类算法:
反垃圾系统对于每封邮件的任意一个特征值都会生成相应的规则,聚类算法根据每封邮件生成的规则聚合生成一个聚类ID,再根据历史上该聚类ID在垃圾邮件/正常邮件出现的情况自动生成该聚类ID的信h4誉。对于新入的一封邮件生成聚类ID后,检查该聚类ID的信誉进而生成评分规则。
客户价值
随着市场经济的发展,物流行业已经由过去的末端行业,上升为引导生产、促进消费的先导行业。现代物流业是以现代运输业为重点,以信息技术为支撑,以现代制造业为基础,集系统化、信息化和标准化的特征,其中信息化是现代物流的核心。
从信息化建设的角度来看,中国物流企业还处于相对比较原始、低级的阶段。据统计,已经实施或部分实施信息化的企业只占了21%,全面实施信息化的企业只有10%。在整个行业的供应链中,企业上下游之间的信息流没有打通,流通环节多面导致流通成本居高不下,这又是因为物流企业信息建设层次较低,造成信息不畅所致。邮件系统作为物流企业最基础的信息沟通工具,在物流企业中发挥巨大作用。
快递下乡——移动办公需求
今年的中央一号文件首次提及快递行业,称要完善农村物流体系,加快发展主产区大宗农产品现代化仓储物流设施,完善鲜活农产品冷链物流体系。
跨境电商——海外邮件转发
跨境电商的兴起正描绘着快递业的“出海”蓝图。对快递业而言,借跨境电商东风“出海”淘金已是大势所趋。
大数据登台——邮件营销
快递高峰的平稳过渡与大数据的应用也有很大关系。从节前备战到节中调配,再到节后统计,大数据已开始贯穿于快递业的整个配送流程。
总体架构
稳定高效的物流邮件系统
安全可靠的物流邮件系统
方便易用的物流邮件系统
从信息化建设的角度来看,中国物流企业还处于相对比较原始、低级的阶段。据统计,已经实施或部分实施信息化的企业只占了21%,全面实施信息化的企业只有10%。在整个行业的供应链中,企业上下游之间的信息流没有打通,流通环节多面导致流通成本居高不下,这又是因为物流企业信息建设层次较低,造成信息不畅所致。
物流行业的整体信息化架构
随着物流企业信息化步伐的加快,业务的拓展,电子邮件数量快速增长。由于邮件往往承载着物流企业重要的商务信息,一旦管理不善将给物流企业造成巨大的经济损失。同时,伴随着国家相关法规的出台,物流企业也开始着手考虑构建电子邮件归档系统以满足法律遵从的要求。物流企业面临以下挑战:
系统架构
彩讯邮件归档系统采用旁路架构部署,以不影响信件正常收发服务为最高原则;在不影响正常信件收发的基础上完成对数据进行快速、完整的归档服务;同时支持多种协议和邮件系统,能够把多个邮件系统的数据统一归档到彩讯邮件归档系统中,适合各种企业使用。
遵从审计
永久保存物流邮件数据,实时高速索引,遵从审计对邮件系统的要求。
独立备份
独立备份物流企业邮件数据。及时恢复重要丢失邮件,安全可靠。
精准查询
根据物流帐号、关键字、范围和时间对归档邮件进行筛选查询,更高效便捷。
安全日志
记录物流邮件归档系统的登录、设置、查询等一系列操作情况,管理更安全。
对于电商零售行业而言,在日常的经营过程中,随着公司门店数量的增多,文件及资料的分发通常是通过电子邮件的方式分发到各个门店,再由店长把文件和资料存储到本地后共享给店员,这个过程当中,经常容易出现错漏的现象。在进行修改之后来回传递的过程中,还容易造成文档版本的不一致,不利于集中和透明的管理。为进一步提升一体化综合管控能力,确保企业内外部沟通的安全性、规范性、时效性、稳定性,需要构建更符合信息化现状的邮件系统。
彩讯科技作为国内领先的电子邮件系统厂商,凭借多年来在众多大中型企业的成功经验,为电商零售企业提供了一套安全、高效的企业级设计方案,灵活可靠地满足电商企业信息化建设对邮件系统的特殊需求。Richmail拥有灵活的架构设计,可保证在高效能的前提下,不断深化业务的整合。
随着互联网的不断发展,教育信息化的需求不断增长。邮件系统做为信息交互的基本应用,已不再局限于单纯的邮件收发,更需要与数字化校园建议相结合,实现管理与应用的集成。
总体架构
Richmail作为国内领先的电子邮件系统厂商,拥有非常丰富的教育信息化建设经验,可灵活满足校园各种教育信息化建设需求,协助高校构建高质量的邮件信息化交流平台。Richmail灵活的架构设计,可保证在高效能的前提下,不断深化业务的整合。
多系统整合存在强烈需求,融合移动互联网、云计算等新技术在邮件系统领域中的应用,打造一个具有更高的安全性、高效性、灵活性和开放性的沟通协作共享平台,帮助教育行业客户向智慧型组织转变。
随着互联网的不断发展,教育信息化的需求不断增长。网盘系统做为信息交互的基本应用,已不再局限于单纯的附件存储,更需要与数字化校园建议相结合,实现管理与应用的集成。方便师生的文件管理。
总体架构
Richdrive作为国内领先的电子网盘系统厂商,拥有非常丰富的教育信息化建设经验,可灵活满足校园各种教育信息化建设需求,协助高校构建高质量的信息化交流平台。Richdrive灵活的架构设计,可保证在高效能的前提下,不断深化业务的整合。
多系统整合存在强烈需求,融合移动互联网、云计算等新技术在网盘系统领域中的应用,打造一个具有更高的安全性、高效性、灵活性和开放性的沟通协作共享平台,帮助教育行业客户向智慧型组织转变。
随着电子政务向公众服务的深度发展,电子政务已经从单一的政府间的电子政务,衍生出更多服务类型,比如政府对企业的电子政务服务和政府对公民的电子政务服务。而电子邮件系统作为电子政务的基础工具,也衍生出新的需求和挑战。
Richmail凭借多年来在各级政府机关部门的成功经验,为政府单位提供了一套高效的邮件系统解决方案,满足电子政务对邮件应用的特殊需求。
政府行业特定安全需求
政府行业普遍存在通过安全岛来实现内外网间信息的过滤和两个网络间的物理隔离,邮件系统必须在满足政府信息系统的特殊安全需求的前提下,实现畅顺通讯。为了保证政府机密不外漏,电子邮件系统必须采取最严格的安全防御措施防御外部的入侵和攻击;同时应用最有效的监管手段,防止信息从内部泄露。
复杂的电子邮件政务处理需求
电子政务的公众服务
彩讯Richinfo邮件系统凭借多年来在各级政府机关部门的成功经验,为政府单位提供了一套安全、高效的系统设计方案,满足电子政务对邮件服务器部署的特殊需求。
总体架构图
高度安全
政府机构大部分公文交流都通过邮件通讯,由于政府公文涉及到国家方针政策、各个项目安排、采购等机密性内容,极易受到互联网上病毒、黑客的恶意攻击,因此政府对邮件通讯工具的稳定性、安全性和管理性具有严格的要求。
国内唯一具有总参三部安全检测(军队)、国家保密局安全认证。政府机构由于行业的特殊性,对邮件安全有很好的要求,彩讯Richmail通过总参三部安全检测、国家保密局安全认证,可充分保障系统的安全。
系统稳定无忧
政府机构对系统稳定性要求很好,Richmail模块化结构,可充分保障系统稳定性。前端模块采用负载均衡、后端模块支持HA高可用,保证高并发访问和海量数据存储,全年无宕机;同时充分利用模块之间可以拆分和热插拔技术,实现系统的灵活扩展,无需停机,支持业务及用户数量的快速调整。
国内齐全垃圾库,多重反垃圾机制,减少垃圾邮件干扰
智能高效
与政务门户单点登录集成、组织架构同步、政务系统待办集成、IM集成等。
高效邮件协同体系
根据国家提出的“信息高速公路”的理念,“电子政务”的实施被列为政府发展工作的重中之重。电子政务,即利用现代高科技的信息技术,通过电子化、网络化,对政府在经济管理、市场监管、社会管理和公共服务等各个方面实现组织结构和工作流程的优化重组,打破时间、空间和部门之间的制约,建立精简、高效、廉洁、公平的运作模式。作为电子政务系统中最核心的信息流就是文件流。电子文件是电子政务活动的主要工具和真实记录,是政府机构最重要的信息资源,他并不需要一种泛泛的存储,而是需要一整套高效专业的管理。
基于数据的应用视图
严格的安全防御,确保机密不外泄
彩讯具备严格的安全防御措施,确保政府机密不外泄,同时应用最有效的监管手段(如日志记录),防止信息从内部泄露。
合理解决文档全生命周期管理
彩讯合理解决文档的全生命周期管理,提供海量文件的集中存储、强大的文件检索快速定位、全方位的安全保护、简易高效的文档在线协作、灵活可控的版本管理,并将文件的制定、审核、发布和删除进行严格的流程化管理,有效适用于政府对于文档保密性、易用性和安全性要求。
知识档案统一管理
管理包括文件、图片、视频、音频、设计图纸在内的数字资产的集中存储平台,轻松实现多媒体数据的统一管理。
信息分享,打破信息孤岛
有效推到数据壁障,打通各部门之间的信息孤岛,根据实际情况开放数据共享,从而调动各部门信息融合的主动性,形成政府行业大数据。
个人资料库
不仅拥有公共数据库资源,每一个使用用户都拥有自己的个人文件库。
提供标准数据接口方便集成
彩讯文档管理系统提供标准的数据接口,便于用户的多信息化系统集成,为数字化、智慧化政务系统提供便利。
通过文档管理系统,可建立政府内部信息交流的快速通道,共享信息资源,强化部门业务管理,加强各业务部门之间的交流,实现政务信息的快速上传下达,促进协同办公,提高办公效率,为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务,从而防止“信息割据”和“信息孤岛”的效应产生。
根据国家提出的“信息高速公路”的理念,“电子政务”的实施被列为政府发展工作的重中之重。电子政务,即利用现代高科技的信息技术,通过电子化、网络化,对政府在经济管理、市场监管、社会管理和公共服务等各个方面实现组织结构和工作流程的优化重组,打破时间、空间和部门之间的制约,建立精简、高效、廉洁、公平的运作模式。作为电子政务系统中最核心的信息流就是文件流。电子文件是电子政务活动的主要工具和真实记录,是政府机构最重要的信息资源,他并不需要一种泛泛的存储,而是需要一整套高效专业的管理。
电子政务对邮件系统的特殊需求实际上就是要合理地解决网络开放性与安全性之间的矛盾。在信息畅通的基础上,有效阻止非法访问和攻击对系统的破坏。除了传统的防火墙等安全措施以外,电子政务的安全需求还需要加强反垃圾、防病毒。作为信息传递的主要工具,电子邮件系统在这方面面临严峻的挑战。
总体架构图
安全可管理
139垃圾库为基础,可通过Internet自动更新病毒特征码、垃圾邮件规则库,可实现系统内核的在线升级,丰富样本库。
囊括了二十多种世界领先的邮件安全技术,通过多因素关联分析判别方法,精确识别处理垃圾邮件,大幅降低“非黑即白”所造成的误判和漏判。
当发现邮件病毒或垃圾邮件时,提供多达十种的邮件处理策略,包括:接收、标记、复制、添加声明、清除病毒、剥离附件、拒收、转发、弹回、隔离等。
通过web管理系统的系统管理功能,直观展示反垃圾系统的工作状态,如资源使用、队列状态、邮件进出情况等。通过规则管理功能,方便添加蜜罐、IP、发件人、关键字等规则。同时提供了查询反垃圾过滤率、统计报表、拦截记录和发送记录等功能。
使用全球优秀的企业级杀毒引擎Sophos,使防病毒技术服务和产品升级的连续性能够得到有效保障。
多报表统计分析
提供丰富的病毒邮件、垃圾邮件综合统计分析报告,支持多网关报表数据合并,可保留非法信息传递记录。报表分析系统独立工作,可保障反垃圾邮件网关处理效率。
灵活的部署方式
仅用一台设备即可实现由外到内、内到外、内到内的三向邮件传递保护,保障邮件安全管理策略的一致性,节约投资。一键安装,可适应用户各种复杂网络环境要求。
丰富的API接口
针对邮件特征增加了对IP、发件人、邮件标题、邮件正文、邮件正文指纹、URL、附件名、附件名指纹、信头发件人姓名 等十几种数据操作的接口,便于运维实时学习垃圾邮件样本后实时添加规则。
系统实时监控
针对反垃圾系统中的各个模块实现了丰富的监控程序,当机器负载、网络通讯、邮件互通异常时,可及时告警、及时解决。
技术先进、可靠
1、彩讯反垃圾安全系统为用户提供目前市场上技术成熟的反垃圾邮件功能,除拥有世界级的智能化管理外,还可保障邮件系统安全可靠工作,确保政府机密不外泄,同时应用最有效的监管手段,防止信息从内部泄露。
2、政府的一系列政务信息公开,公众服务等大量政务处理,都需要反垃圾安全系统能提供全系统的辅助,过滤外来邮件病毒和垃圾邮件,进行智能管理,提高办公效率。
3、政府对企业、公众的电子政务,需要反垃圾系统辅助邮件系统与政府门户网站有机结合,协助政府开展政务公开,公众服务和公众参与等。
“十一五”期间,检验检疫信息化建设实现了跨越式的发展。检验检疫应用系统的开发和推广力度不断加强,建成了包括金质工程、CIQ2000系统、CQS系统、电子通关系统、电子报检系统、电子监管系统、金伯利系统、检验检疫证书联网核查系统、“12365”举报处置指挥系统、人事管理系统、档案管理、财务管理等一大批应用系统,基本涵盖了质检主要业务。
但是,由于建设初期缺乏总体发展规划,信息的开放性、时效性、综合性较差,缺少统一的数据尺度、规范和格式,信息资源的数字化和共享水平较低。
实现数据文档管理
将报检单、合同、箱单、发票、检测报告、检验记录、通关单等数据文档统一管理。
内、外网数据交互
内、外网数据交互,符合国家质量监督检验检疫总局UIP-EDI传输规范。
数据结构一致性
平台数据结构与CIQ2000保持一致,参数变更与CIQ2000保持同步。
与现有业务系统数据整合
与出入境检验检疫局现有的各个业务系统实现数据整合:促进业务通畅、让运维更便捷。
系统架构
稳定可靠
基础邮箱与应用开发、系统部署设计思想,能有效保障系统的整体可靠性。为了实现高可靠性目标,除了良好的技术架构及部署架构,提供高度可靠的设备配置以及经过反复测试优化的程序代码外,还从网络、主机、数据库、应用系统和系统安全、系统管理功能等多个角度综合考虑了系统高可靠性的实现。
系统具备长期运行的稳定性、输出数据的正确性及异常情况的可记录性特征。具体包括:
高效
系统的服务效率是考量一个系统的成败的关键,系统的效率受到多种条件的制约,其中,应用软件架构及应用部署架构,是系统服务效率的主要影响因素,所以Richmail将设计重点放在了软件架构设计的合理优化,在保障业务可靠性的同时,实现尽可能高的系统运行效率,满足系统的速度需求。
安全
安全包括网络安全、应用安全及数据安全等几个方面。在系统设计阶段,在网络层,建议部署防火墙及IDS设备,配置合适的拦截策略,使用最小化需求原则,加强网络流量的过滤,防止黑客入侵业务系统。在应用层,充分考虑到了暴力破解密码、用户弱口令隐患、SQL注入、XSS跨站脚本攻击、验证系统漏洞攻击等常见的应用层攻击。通过多层的数据抽象、用户输入检查等各种途径,加强应用层的安全。
除了以上常规的安全策略,垃圾邮件、病毒邮件也作为重点来进行防范。Richmail选用业界优秀的防垃圾防病毒邮件解决方案,切实保障用户邮件数据的安全。同时内嵌以139邮箱8亿样本库为支撑的反垃圾模块,全方位的保障系统安全。
良好的可伸缩性和可扩展性
该方案主要从软件架构方面来实现伸缩性和扩展性。将各种软件功能进行分割,进行模块化设计,并做到松耦合,每个模块都可以做到独立扩展,并保证系统在进行扩展时,基本不影响到其他系统的正常运行。可扩展性设计要保证系统扩展后其性能有近似线性的提高,在增加新业务模块时,也不影响原有应用软件的正常运行。从基础邮件系统到上层应用,每个系统良好的系统架构设计,保障整个系统可扩展性强,能够适应一定时间内的业务变化。系统扩容无论是License增加还是存储扩容时保证服务不中断、邮件不丢失;不需要大量数据迁移,在线修改配置,在不停机的情况下实现配置项的生效。
灵活部署与高可用性
采用模块化、松耦合结构设计,按照邮箱业务的业务需求,合理划分模块,每个模块以接口方式提供服务。根据用户规模与业务量大小,每个模块可以配置为一个集群,部署在N台机器上;多个模块,甚至整个邮件系统,也可部署在一台机器上。
同时,从组网方案、设备选项、系统设计、非计划内宕机与计划内的停机维护方案、双机互备等多方面提高可用性。
1、友好的、多功能的、轻松的桌面办公环境,用户通过简单、易用的操作能够及时、快速地处理各项办公文件事务,有效减轻工作量,加快工作进度。
2、搭建一个信息发布和共享的平台,实现政府机关各项重要信息的及时通知、快速获取以及智能提醒,促进信息的上传下达和高效传递。为政府机关各部门建立一个协同沟通平台、建立包括邮件系统、通知系统、即时通讯等模块,有效地提高各方的沟通效率。
3、建立一个满足信息安全标准要求的系统,系统通过多层安全控制体系,充分保证系统的整体安全;系统通过电子签名、电子印章等可靠的技术,保证系统信息的可靠性、可追溯性。
4、系统建设不仅满足政府单位当前的办公需求,还考虑到单位未来的扩展,对系统所涉及到的组织机构、管理模块提供易于扩展的功能。
行业特征
高效的内部沟通已成为企业信息化建设的重中之重,邮件系统是企业内外信息正式沟通的主要工具,随着企业的日益壮大,租赁方式的邮件系统已不能满足企业信息对有效性和安全性的要求,随着互联网的迅猛发展以及企业自身信息化建设的需求,大中型企业对邮件系统提出了更高的要求。
面临的挑战
由于大中型企业分支机构庞大,往往涉及多个领域且分散度较高,人员众多,层级复杂,因而要求邮件系统能有效提升企业的信息共享和办公效率,同时又要与已有的信息系统进行有效集成,并保证系统的安全性和稳定性,满足随时随地的移动办公需求,主要共性需求:
为满足企业对邮件系统的高要求,整个系统分为应用层与基础层;基础邮箱分为前端服务与后端服务两大部分。
前端服务部分主要提供SMTP、POP3、IMAP4等标准协议和WEBMail开放接口。同时提供垃圾邮件过滤与反病毒功能;后端服务主要提供用户认证、邮件检索、存储、后台管理等功能。
通过系统功能模块的松耦合结构,以及模块之间支持热插拔,有效的支撑和满足了企业信息化建设的需求,并可以高效的支撑企业内部信息沟通的需要。
彩讯Richmail邮件系统凭借多年来在众多大中型企业的成功经验,为企业提供了一套安全、高效的企业级设计方案,满足企业信息化建设对邮件系统的特殊需求,Richmail邮件系统具备以下优势:
高度安全
企业内部或企业之间大部分沟通交流都通过邮件通讯,由于企业办公信息涉及到企业决策、企业敏感信息、项目安排、采购等机密性内容,极易受到互联网上病毒、黑客的恶意攻击,因此企业对邮件通讯的稳定性、安全性和可控性具有严格的要求。
彩讯Richmail是国内唯一具有总参三部安全检测(军方)、国家保密局安全认证的邮件系统。大中型企业由于行业的特殊性,对邮件安全有很高的要求,彩讯Richmail通过总参三部安全检测、国家保密局安全认证,可充分保障邮件系统的安全。
系统稳定无忧
大中型企业对系统稳定性要求很高,Richmail采用模块化结构设计,可充分保障系统稳定性和高可用性。前端模块采用负载均衡、后端模块支持HA高可用,保证高并发访问和海量数据存储,可实现全年无宕机。
充分利用模块之间可以拆分和热插拔技术,实现系统的灵活扩展,无需停机,支持业务及用户数量的快速调整,保证企业内部通讯的连续性和可靠性。
国内齐全垃圾库,多重反垃圾机制,减少垃圾邮件干扰
智能高效
支持与企业门户单点登录集成、组织架构同步、OA系统待办集成、IM集成等。
高效邮件协同体系
行业特征
企业的核心资产,来自于员工日积月累贡献的文件资源,这些文件以文档、表格、附件、图片等方式存储在不同员工的电脑上,作为知识,支撑着企业发展。如果不能很好地管理自己生产的文件,企业的发展就会随之受到影响,不仅会降低工作效率,甚至可能让企业蒙受损失。
面临的挑战
彩讯Richdrive企业网盘凭借多年来在众多大中型企业的成功经验,为企业提供了一套安全、高效的企业级解决方案,满足企业信息化建设对企业网盘的特殊需求。
技术架构
Richdrive基于J2EE技术架构,采用大型系统先进的MVC多层架构模式进行构造及合理分层,实现底层数据结构与界面内容管理个性化的有效统一,简化管理的复杂性,降低软件开发的复杂度,增强系统的可扩展性。
集中存储,简单可靠的存储方式
全方位的安全防护
让文件搜索更快、更准、更方便
高效的文档协作
文件随身行,办公也快乐
灵活、丰富的集成接口和增值应用
推送,是一种技术形式。由于其相对独立,并且有一定的技术门槛,所以被单独拿出来,由公司专门来提供这个服务。在线下递送实物有快递员,在移动互联网上的信息的推送服务也跟快递一样,将应用开发者或者企业等要发送的信息,发送到用户的移动终端上。
在国内因为种种原因,android手机原生系统推送服务只有不到 1% 的用户可以使用。部分开发者有App里集成推送功能的需求,但由于之前国内没有易用的、真正向开发者开放的第三方服务可用,他们不得不痛苦地去折腾开源方案。少量开发者使用了国外的第三方推送服务,但费用不菲。还有少部分自己基于开源方案搭建起来了推送服务,但性能、功能达不到要求。
部署架构说明:
利用高性能的异步事件驱动的网络应用框架netty的特性,高效支撑海量的并发请求;通过netty内部定时策略维护网络连接,定时清理过期连接,避免连接资源浪费。
缓存服务器用于管理用户在线状态、连接存活状态、消息,同时支持消息的持久化存储,用于离线、定时推送,使用高性能的MongoDB数据库实现,MongoDB 采用Replica Sets + Sharding高可用部署架构,其具备可扩展的健壮性系统架构,在多机集群、多节点部署中,MongoDB作为统一的集中式缓存和数据持久化具有优势。
139邮箱轻量版客户端
云邮局客户端
根据国家发展改革委、中央综治办《关于加强公共安全视频监控建设联网应 用工作的若干意见》(发改高技﹝2015﹞996 号)要求,公共安全视频监控建设联 网应用,是新形势下维护国家安全 和社会稳定、预防和打击暴力恐怖犯罪的重要手段,对于提升城乡管理水平、创新社会治理体制具有重要意义。近年来,各地大力推进视频监控系统建设,在打击犯罪、治安防范、社会管理、服务民生等方面发挥了积极作用。但随着视频监控建设应用不断深入,现有法律法规不完善、统筹规划不到位、联网共享不规范、管理机制不健全等问题日益突出,严重制约了立体化社会治安防控体系建设发展。为贯彻党中央、国务院关于加强社会治安防控工作的有关要求,落实中央关于深化社会体制改革的部署,推进平安中国建设,要求各地加强公共安全视频监控建设联网应用建设,结合社会治安和城市管理各项业务需要,拓展全市的视频联网覆盖面,提高便民惠民管理水平,促进智慧城市建设。
综治视频应用平台挑战如下:
总体架构图
通过建设集约化、联网规范化、应用智能化的综治视频应用平台,加大在公共安全视频监控系统中的集成应用力度,全面提高了视频图像信息的综合 应用水平,深化视频图像信息预测预警、实时监控、轨迹追踪、快速检索等应用。
功能架构图
构建规范的综治业务数据标准化服务体系
基于《社会治安综合治理基础规范》、《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》及地方综治工作要求,构建社会治安综合治理基础标准化数据,对外提供多种标准数据接口,为数字化、智慧化政法系统提供便利,以满足政法业务协同对政法信息资源共享需求。
构建以综治社会治理为基础的工作联动中心
充分整合电子政务外网和政法网资源,通过信息化安全技术,打通政法网和 电子政务外网数据共享和业务交互的渠道,形成以"综治社会治理为基础的, 纵向联通市、区、镇街综治中心三级资源共享、工作联动、问题联治、服务联抓 的综治视频业务信息系统。
融合多种主流技术,提升城市社会治理智能化
基于政法GIS、大数据及视频监控等多种互联网技术,实现海量视频的高效智能分析处理,实现对社会治理事件快速定位、实时查看、联动报警等功能,融入了监控伏击联动法、全总拓展法、串并比对法、情景回溯法等可视化技战法,对重点人员及车辆实时预警及行迹追踪,实现基于图像摘要、分析、处理、识别、比对等智能研判应用,为城市各管理部门提供智能化的大数据服务。
通过综治视频应用系统,抓住"违法犯罪有效防控、矛盾纠纷有效化解和安全隐患排查"综治三大核心工作,强化综治信息化建设,对重点的"人、事、物、地、组织"等进行监控和智能分析,以真正实现"预防为主、防治结合、综合治理"的工作,助力政法部门加强和创新社会治理、打造共建共治共享的社会治理新格局。
"十三五"时期是我国由知识产权大国向知识产权强国迈进的战略机遇期。根据显示,到 2020 年,每万人口发明专利拥有量达到 12 件,PCT 专利申请量达到 6 万件,年度知识产权质押融资金额达到 1800 亿元。国务院提出了加快建设"知识产权强国"的目标,知识产权快速发展倒逼着配套服务需求增加,供需矛盾持续激化使得知识产权服务业有望成为下一个风口。
专利运营是知识产权运用的重要组成部分,是科技服务业发展的重点领域。专利运营是以专利的托管、收购、转化、交易、产业化和投融资等为核心,推动和促进专利技术的流转、转化及产业化。近年来,专利运营作为新型科技服务业态,发展势头良好,服务内容不断丰富,服务模式不断创新,涌现出越来越多以专利运营为主业的新型科技服务组织。加快发展专利运营服务业态,将加快推广应用一批既能拉动内需、又能形成新的经济增长点的自主创新技术和产品,实现科技成果产业化、商业化和规模化的快速应用和技术升级,有利于形成结构优化、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。
最终要实现立足服务于"大众创业、万众创新",以平台的概念定位、理念定位为支撑,根植于、服务于创新主体,将国家平台建设成为我国知识产权运营服务体系枢纽、平台中的平台,并通过线上知识产权运营服务系统与线下知识产权运营服务空间的互动、互补、相互支撑打造我国知识产权运营生态。
知识产权标的物的所有权类型繁多
知识产权除了按国家标准分为三大类型外,还和国民经济的所有行业相关,而且知识产品权的权属可能是个人,可能是机构,也可能是个人和机构共同所有等。
知识产权出售模式复杂
知识产品的出售模式包括转让,许可(独占,排他、普通),进行股权和抵押融资,不同的出售模式,相关的业务控制单元将会有所区别。
知识产权的交易过程复杂
在知识产权的交易过程当中,既有像商标等一次性简单购买的产品,也有专利或多个专利组成的项目这种需要分阶段实施,线下环节较多,需要第三方服务沟通等复杂的交易过程。
知识产权的线上管理复杂
知识产权的交易需要保证交易的产权是否是有效的知识产品,交易发生后产品的权属人发生变化的处理,包括了系统审核、系统识别处理、数据调用等处理方式。
多系统的数据交换复杂
处理内部的多个系统数据交互外还要跟产权局的数据库,银行,其他平台等进行数据的交互。
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