公司2004年创立后一直专注于企业数字化转型赛道，多年来彩讯坚持行业内独树一帜的双中台战略，沉淀形成了业界先进的技术和运营双中台，形成了协同办公、智慧渠道、智算服务与数据智能三大产品线。2023年基于AI、元宇宙技术沉淀，打造了彩讯Rich AI一站式企业级AI应用开发平台，包含人工智能引擎、GPU集群计算平台、应用开发平台、数字人开发平台、数字空间开发平台、训练数据管理平台等六大子平台，实现了三大产品线AI、元宇宙化升级。

基于人工智能引擎（Rich AIBox）打造的彩讯数字员工产品，可以面向智慧办公、渠道营销、客服应用等N种业务场景，提供量身定制的技术解决方案，同时提供独立端、邮箱端、OA端等多种展现形式；基于数字人开发平台和人工智能引擎打造数字人直播平台、数字人外呼等数字营销类产品，实现对传统营销玩法的升级；基于数字人开发平台、数字空间开发平台和人工智能引擎打造元宇宙旅游产品，已服务文旅行业多个景区，获得了广大用户及行业权威专家的广泛关注及认可。