近日，彩讯股份5G消息行业应用喜讯频出。
在第六届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛中，由彩讯股份携手中移在线、中国移动研究院、中移互联网联合选送的「“5G消息+AI大模型”助力中国移动10086心级服务」项目以最高分喜获一等奖；由彩讯股份携手中移互联网、深圳移动、深圳电信、中国移动研究院、中国移动广东省公司联合选送的「深圳新一代5G+新消息智慧产业园特色标杆项目」荣获特色奖。
中国移动目前已经拥有超10亿终端用户基数，传统10086人工客服服务渠道多管理难，传统关键词指令覆盖少触发难，人工客服一对一效率低，人工投入成本大。对此，彩讯股份助力中移在线打造5G消息运营管理平台，搭建中国移动10086 5G消息号，并引入九天AI大模型能力，融合行业通用客服知识、10086海量的客服知识及服务经验，精准洞察用户需求，实现了全场景智能应答、全业务智能推荐等智慧化服务能力。10086 5G消息整体服务覆盖面更广、服务效率更高，通过智慧化服务赋能中国移动全业务生态，助力中国移动10086心级服务。
特色奖：深圳新一代5G+新消息智慧产业园特色标杆项目
以打造企业级管家服务作为切入点，打通新一代产业园园区入园、物业、企业、停车、大数据等各系统之间的服务壁垒，彩讯股份帮助新一代产业园建设了智能化5G融合消息平台。基于5G消息交互能力，链接产业园各系统，为园区打造预约入园、服务通知、物业服务、企业服务、产业服务、党建服务等面向企业与个人的丰富服务场景，帮助新一代产业园打造一站式智慧化服务矩阵，助力智慧园区开展运营模式创新、数字化服务创新和业态创新。平台核心技术链条基于国产化打造，稳定安全可靠，加速产业园的数字化转型。
在产业链的共同努力下，5G消息产业链发展加速。目前三家运营商均已完成5G消息业务系统建设，正在推进个人消息业务的网间互联互通。截止2023年10月，5G消息用户数达1.7亿，日活用户1.1亿，5G消息应用超1.5亿个。
在政策方面，工信部制定《关于加强端网协同助力5G消息规模发展的通知》已公开征求意见，计划2024年1月1日实施5G终端强制支持5G消息入网标准。在终端支持方面，中兴、三星、OPPO公版终端已全部支持5G消息。
“扬帆远航，蓄力前行”，彩讯股份是5G消息最早的实践者之一，凭借在5G消息产业领域深耕累计的技术实力和实战运营经验，已积累丰富的5G消息应用能力和运营服务经验。随着终端上量的推进和5G消息市场的快速发展，彩讯股份将继续深度融合AI大模型、大数据等新兴技术，携手产业链合作伙伴，共创产业升级，塑造千人千面繁荣丰富的场景化应用，服务千行百业，共识、共建、共享、共塑5G消息新生态。