2023年12月彩讯股份参与《在线服务公司2023-2024年虚拟数字人系统形象及运营工具项目-标包2》项目的应标，凭借过硬的技术和优秀的数字人产品，在激烈的竞争中，从一众大厂中脱颖而出，成功中标该项目。
本项目是为适应在线公司与各省公司数字人快速响应和迭代更新、内容生产、统一管理以及分级运营等多场景的数字人运营需求，采用统一管理和统一服务的设计理念，打造一体化的虚拟数字人生产运营工具，构建了一个完整的数字人产业生态闭环。
彩讯股份是中国虚拟现实与元宇宙产业联盟的理事单位，近年来积极推进“虚拟现实+”的应用探索，强化元宇宙相关技术应用内生能力，基于底层的技术架构，通过合作自研的AIMotion动作随动系统，“点云-拓扑-模型技术栈”探索AIGC-3D建模技术路线，RTI（Real-Time Interactive）场景与⻆色实时互动等多项核心技术能力重构应用场景，已孵化5G来电秘书、数字人外呼、数字人资产管理等众多商用数字人产品，以应用融合创新赋能ToB行业，搭建具有技术前瞻性的虚拟应用场景。
在数字人产业中，AI技术扮演着重要的角色，特别是AIGC技术（自然语言、图像、声音等多模态处理）取得最新突破，虚拟数字人已经进入了崭新的发展阶段。彩讯构建了数据、算法、算力三位一体的彩讯 RichAl 集成开发平台，打造领域大模型，为彩讯数字人提供智慧大脑，使得数字人具有更高的表现力和交互能力，摆脱以往数字人只会念稿，不能交互的局面，显著提升数字人感知能力、思维能力和内容输出能力，实现由“数字人”向“数智人”升级。这些技术的发展将为用户提供更为沉浸和真实的数智人体验，让AI驱动的数智人融入日常工作、生活、学习等各个场景，进一步拓展数字人在各个领域的应用前景。如：数智人外呼，可接入形象生动、智能对话、智能播报的虚拟数字人形象，7*24小时在线服务，可使外呼挂断率下降1倍、完播率提升3倍，让企业的外呼业务焕发新的活力和新的营销业务增长；数智人助手，通过与企业后端业务系统连接，改变已现有软件系统“ 人—机 ”交互方式，向“ 人—人 ”交互改变，让软件操作更简单、系统更智能。