2019年4月，彩讯股份成功中标中国移动上海公司2019-2021年电子渠道视觉和交互设计支撑项目，该项目的中标，标志着彩讯股份在中国移动体系内的新市场领域的突破，对后续进一步扩大电信运营商服务领域有着重要意义。
中国移动通信集团上海有限公司（以下简称"上海移动"）电子渠道是上海移动为客户提供的集查询服务、业务及优惠办理等为一体的客户自助服务和销售平台，为客户提供多样化、便捷化的服务和销售。
上海移动通过本项目加强电子渠道体验运营能力，通过专业的调研访谈、竞品分析、体验拨测等工作，挖掘渠道和产品特性，研究渠道客户属性和行为特征，并通过三者的充分适配来推进渠道的体验改进，改进渠道界面、流程、功能设计水平，强化渠道体验感知，以适应互联网行业要求，提高电子渠道的整体运营能力和服务质量，扩大使用客户量和使用黏性，达到电子渠道的低成本、高效率运营的目的。
本次项目将会提升彩讯股份在电信运营商电子渠道运营领域的竞争力，并为彩讯股份后续更好地为电信运营商客户服务积累更多经验。