2020年12月，彩讯股份凭借优秀的5G新消息创新研发能力、丰富的互联网产品运营经验、良好的公司信誉和优秀的团队服务，赢得了客户的充分认可，成功中标中国民生银行5G消息业务合作项目。本次项目中标，是客户对彩讯股份在5G消息、视频短信、短彩信等多通道消息服务平台级部署能力及解决方案提供能力的充分肯定，亦是彩讯股份5G消息业务丰富经验的体现。
5G消息是基于RCS国际标准和短信原生入口打造的高效率、高精度、高转化的信息投递解决方案。5G消息可实现在短信界面上发送文本、图片、语音、视频、位置信息甚至群聊等内容，实现APP的各类丰富应用。基于5G消息平台的官方行业模板，包括固定菜单配置、常用行业场景卡片配置及素材设计等基本元素，可供企业客户调用，从而降低企业的聊天机器人（Chatbot）入驻门槛与设计门槛。
通过此次合作，彩讯科技将与民生银行共同挖掘5G消息特点，将5G消息形态特点与民生银行金融服务充分结合，实现民生银行上线5G消息形态的各类金融服务，包括银行业务查询、各类通知、业务预约、金融产品购买、各类业务办理等功能，帮助用户在保持原始通讯习惯、延续实名制、安全性、互联通信质量的基础上，通过民生银行5G消息以手机终端原生的方式，结合使用聊天机器人（Chatbot）、插件和AI实现无缝融合传统银行业务；助力民生银行探索5G新消息生态链，共建5G开放生态创新业务共赢模式，为用户提供丰富的创新应用和极致体验，以打造成民生银行更快捷、更便利的核心用户服务窗口。